- 商家货号:T001406263
- ISBN:9787121394386
- 出版日期:2020-09-01
- 页码:0
- 字数:0
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"组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的“不错套路”梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开: ? 明确萃取起点。定义专家的本质特征,明确要向专家学什么。 ? 建立成功标准。定义什么是合格的组织经验,双赋能(能力+能量)如何在萃取成果中体现。 ? 把控萃取过程。梳理了萃取1.0(行为分析)、萃取2.0(行为分析+认知分析)、萃取3.0(行为分析+认知分析+角色动机分析)的技术发展路径,提供了完整的萃取流程和关键技术。 ? 做好成果推广。提供了以知识经营为导向的推广模式,提升团队能力和绩效。 同时,本书结合萃取方法介绍了销售、服务、调解、分公司经营、房地产项目协同等多个萃取案例,读者可以对照学习。 "
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内容简介 |
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组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的“不错套路”梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开:明确萃取起点。定义专家的本质特征,明确要向专家学什么。建立成功标准。定义什么是合格的组织经验,双赋能(能力+能量)如何在萃取成果中体现。把控萃取过程。梳理了萃取1.0(行为分析)、萃取2.0(行为分析+认知分析)、萃取3.0(行为分析+认知分析+角色动机分析)的技术发展路径,提供了完整的萃取流程和关键技术。做好成果推广。提供了以知识经营为导向的推广模式,提升团队能力和绩效。同时,本书结合萃取方法介绍了销售、服务、调解、分公司经营、房地产项目协同等多个萃取案例,读者可以对照学习。
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作者简介 |
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目录 |
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章什么是组织经验1
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精彩书评 | |||
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书摘 |
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